Privacybeleid

1. Wie Zijn Wij

Rappiri AVV
Herengracht 123
1015 BG Amsterdam
Nederland
KvK nummer: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij

2.1 Gegevens die u ons direct verstrekt:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
• Informatie over uw investeringsdoelstellingen en budget
• Financiële informatie relevant voor onze dienstverlening
• Communicatie tussen u en ons
• Feedback en beoordelingen

2.2 Gegevens die wij automatisch verzamelen:

• IP-adres en browserinformatie
• Websitegebruik en navigatiepatronen
• Cookies en vergelijkbare technologieën
• Apparaat- en softwareinformatie

2.3 Gegevens van derden:

• Openbare registers en databases
• Kredietbureaus en financiële instellingen
• Business partners en referenties

3. Waarom Verwerken Wij Uw Gegevens

3.1 Dienstverlening:

• Het leveren van investeringsadvies en portfolio beheer
• Het uitvoeren van overeenkomsten
• Klantenservice en ondersteuning
• Communicatie over onze diensten

3.2 Wettelijke verplichtingen:

• Know Your Customer (KYC) procedures
• Anti-witwasregelgeving
• Fiscale rapportage
• Compliance en toezicht

3.3 Gerechtvaardigd belang:

• Marketing en communicatie (met opt-out mogelijkheid)
• Websiteoptimalisatie en analyses
• Fraudepreventie en beveiliging
• Bedrijfsvoering en administratie

4. Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: Voor marketing communicatie en niet-essentiële cookies
• Uitvoering overeenkomst: Voor het leveren van onze diensten
• Wettelijke verplichting: Voor compliance en rapportage
• Gerechtvaardigd belang: Voor bedrijfsvoering en websiteoptimalisatie

5. Met Wie Delen Wij Uw Gegevens

5.1 Binnen onze organisatie:

Uw gegevens worden alleen gedeeld met medewerkers die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.

5.2 Externe partijen:

• IT-dienstverleners: Voor hosting en technische ondersteuning
• Financiële instellingen: Voor transactieverwerking
• Externe adviseurs: Advocaten, accountants, consultants
• Toezichthouders: AFM, DNB en andere autoriteiten
• Verzekeringsmaatschappijen: Voor claims en dekkingen

5.3 Internationale overdrachten:

Wij kunnen uw gegevens overdragen naar landen buiten de EU/EER alleen wanneer er adequate bescherming is gewaarborgd door middel van adequaatheidsbeslissingen of passende waarborgen.

6. Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens

• Cliëntgegevens: 7 jaar na beëindiging van de relatie
• Financiële gegevens: 7 jaar conform fiscale wetgeving
• Marketing gegevens: Tot u zich uitschrijft of 3 jaar inactiviteit
• Websitegegevens: 2 jaar voor analytics, 1 maand voor logs
• Communicatie: 3 jaar na laatste contact

7. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie voor alle datatransmissies
• Reguliere beveiligingsaudits en penetratietests
• Toegangscontrole en autorisatieprocedures
• Regelmatige back-ups en disaster recovery procedures
• Medewerkerstraining over gegevensbeveiliging
• Incident response procedures

8. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

8.1 Recht op inzage:

U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben en hoe wij deze gebruiken.

8.2 Recht op rectificatie:

U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

8.3 Recht op wissing:

U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden.

8.4 Recht op beperking:

U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in bepaalde situaties.

8.5 Recht op overdraagbaarheid:

U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen voor overdracht.

8.6 Recht van bezwaar:

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

8.7 Intrekking toestemming:

U kunt uw toestemming voor specifieke verwerkingen intrekken.

Uitoefening van rechten: Stuur een e-mail naar [email protected] of neem contact op via +31 20 123 4567. Wij reageren binnen 1 maand.

9. Cookies en Tracking

9.1 Soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit
• Analytics cookies: Voor websiteoptimalisatie
• Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties
• Functionele cookies: Voor verbeterde gebruikerservaring

9.2 Cookie beheer:

U kunt uw cookie voorkeuren beheren via onze cookie banner en browserinstellingen. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

10. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij u meedelen via:

• E-mail naar uw geregistreerde adres
• Prominente melding op onze website
• Directe communicatie bij uw volgende contact

De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document.

11. Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij uw gegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 20 123 4567
• Post: Herengracht 123, 1015 BG Amsterdam

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevensverwerking kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer:

Data Protection Officer
Rappiri AVV
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567
Post: Herengracht 123, 1015 BG Amsterdam